测试你的商业潜能

May 29th, 2008 • By alex • Category: 获得创意 • 427 次阅读

youruniverse现代人喜欢做测试,各种各样的测试,爱情的、性格的,职业的,甚至每天的星座运程,就像老祖先在做什么重要决策之前总要占卜或者向巫师问计。想想看,如果我们能够在水晶球里面看到自己的未来,那将是多大的吸引力。大部分测试虽然还无法成为科学理论,但是大都建立在足够广度和深度的案例研究和统计分析的基础上,对你了解现状和预测未来有一定的帮助。而有的则属于单纯的文字游戏,供人们killingtime,但无论怎样测试给了人们一个通向未知世界的门,尽管结果可能和未来大相径庭,但是人们往往会竭力的从测试结果中找到符合自己特征的描述,借以判断测试的准确程度。而且如果测试结果很令人满意,测试者还会有慷慨的推荐给别人,然后和他们分享测试的结果。

测试的简单模式可以这样描述(当然准确定义需要到心理学著作上看),“提供出你的个人信息,我能让你知道你的未来”“这里蕴藏着关于人类的所有规律和蓝图,提供你的个人信息,了解关于你的一切”。基于这样的认知,人们愿意甚至疯狂的参与,付出着关于自己的信息。而精准的了解大量的个人信息在信息时代正式建立某些商业模式的基础,一些网站利用“测试”建立了很好的吸引和扩大用户的模式,为未来发展奠定了基础。

Youuniverse.com就是这样一个网站,他基于测试吸引客户,无需注册就可以参与,站长为测试者提供了丰富的心理学的理论背景,让人们深信结果的可信性,更愿意提供个人信息换取测试结果。他们以读取测试者的视觉DNA为特点,用图片选项取代了单调的文字描述,为客户提供关于对爱情和自我的认知的价值。同时利用客户提交的答案信息,分析客户倾向,提供延伸价值,如推荐同好,朋友圈,爱情礼物。网站也采用了更吸引眼球的做法,让测试者将自己的测试结果与百事可乐明星的测试结果比较。这利用到了人类的另外一个本性——梦想,谁不想看看自己和梦想有多远呢。当然网站也提供了一些web2.o时代的特性,测试者可以对测试结果表达意见和并作出评价,协助站长改进测试产品,保存和评估结果,或者与别人分享评估结果,对评估结果的数据库进行搜索等。

但是这个模式也面临着一定的风险,最大的一个问题就是服务的重复使用率低,一个测试一旦知道了结果,他的吸引力就立即下降,很少有人会再来一次,于是不断从新的角度推出新的quiz变成了网站持续保持魅力的关键。同时,首次吸引了大量的注册客户之后,如何利用这些客户资源,建立持续的盈利模式也是一个继续需要探讨的问题。

沿着这条路线继续往下思考这样一个问题,爱情实践可以测试,职业倾向可以评估,那商业领域的实践是否可行呢,针对那些对商业规律一无所知的创业者来说,商业测试结果是不是对其商业实践真能够有一些指导意义呢。应该是可行的吧,不然为什么通俗的商业励志类的书漫天飞舞了呢,好像《商业人士成功的7条定律》,《穷爸爸、富爸爸》等等。不过这里面可能有几个基本点需要明确,首先,就像爱情测试基于一般的两性理论和心理学成果一样,商业测试的理论基础,应该是被实践广为证明了的经典和一般商业理论,根据其评估现状,预测未来,多半不会对商业实践产生负面作用;第二,测试的结果,除了评价现状外,最有意义的应该是指明未来,提供不同情况下的不同路径,就像爱情测试不光应该告诉你什么样的爱人适合你,还应该说明如何才能顺利的找到他;第三,对于商界新兴理论和新型力量的经历,多半不适于直接作为评判现状与未来因果关系的标准,至少在最初阶段,他们只是证明了其理论或者实践经验与成功结果之间的相关性。但是,新兴事物的测试倒是可以从比较和评论的角度切入,比如我与Google的相似程度,总结成功要点,让人们从另外一个最简单的层面比较自己的商业模式与时代英雄的异同,引发对商业环境变化的思考和发表评论或者作出进一步反应。

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